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Ressources humaines ou richesses humaines ? Capital humain, ressources humaines, gestion des talents, peu importe l’appellation, gérer des employés semblent se complexifier avec les années. De plus, les théoriciens ont beau changé les concepts, les faits sont que les employés transforment de la matière ou des idées pour en faire…
Au sein d’une entreprise, il y a plusieurs virus qui viennent influencer négativement ou positivement le climat de travail. Bien entendu, ces virus sont hautement contagieux et se transmettre sans contact entre les gens. La liste des virus ayant une influence négative est : l’absentéisme, le présentéisme, la résistance aux changements,…
Une cogitation constante de tout décideur est la productivité en entreprise. Il s’agit de trouver cette recette qui permet à des gens d’en faire plus afin d’accroître la rentabilité de l’entreprise. Comment donc améliorer cette productivité en entreprise ? Voici 7 astuces vous permettant d’accroître la productivité en entreprise. 1)…
Être conscient de son quotient émotionnel, de son quotient intellectuel et de son quotient numérique pour se rendre la vie plus facile : Quotient intellectuel. Définition : culture générale et la capacité de résolution de problèmes permettant de mesurer l’intelligence. En bref, l’humain a la capacité de penser et de développer…
La satisfaction de la clientèle est un concept clé en marketing. Un client satisfait parle en bien de l’entreprise, coûte moins cher à desservir de nouveau, est moins sensible au prix et porte moins attention aux offres des concurrents. Plus le niveau de satisfaction augmente, plus le client demeurera fidèle….
Les 3 stades de la croissance d’une entreprise Un lecteur assidu de notre infolettre avait suggéré la lecture du livre de Michael E. Gerber “The E-Myth Revisited”. Ce qui a été fait durant les vacances d’été. Nous allons traiter en particulier d’un point de notre lecture dans ce billet, soit le…
Le principe de Peter et le complexe de Peter Pan s’applique également en affaires. 1) Le principe de Peter Le principe de Peter a été développé par Laurence J. Peter et Raymond Hull dans le livre Le Principe de Peter en 1970. Les auteurs mentionnent que : « dans une hiérarchie, tout employé a tendance à…
Pour une gestion du temps plus efficace, nous avons parfois tendance à entamer plusieurs tâches en même temps. Ce sentiment d’être occupé nous porte à croire que nous sommes productifs. Erreur ! Illusion ! En effet, des recherches récentes démontrent que d’être multi-tâches est en fait contre-productif. Dans les faits,…
On connait toutes et tous cette règle d’investissement : l’investisseur souhaite deux choses soit le retour de son investissement et un retour sur son investissement. Lorsque vous vous êtes lancé en affaires, avez-vous pensé en ces termes ? Votre entreprise est un investissement. Lors de la vente de votre entreprise, vous…
La dynamique des changements est parfois un mal nécessaire visant à corriger de graves lacunes au sein d’une entreprise. D’entrée de jeu, il existe trois principales causes de changement et elles ne sont pas mutuellement exclusives : 1- nouvelles orientations données par la direction, le conseil d’administration ou le personnel…